LIVRARE GRATUITĂ ÎN ROMÂNIA
REDUCERE „SALVAȚI-NE VISUL” | PÂNĂ LA 80% REDUCERE!
GARANȚIE DE RAMBURSARE ÎN 30 DE ZILE
Coș
Coșul tău este momentan gol.

Schimb și retur

Puteți returna comanda în termen de 14 zile de la primire, iar noi ne vom asigura că suma achiziției este rambursată în contul dvs. în termen de cinci zile lucrătoare de la primirea returului.

Retur simplu în trei pași

Pasul 1: Completați formularul de retur
Descărcați aici formularul de retur și completați-l integral.

Pasul 2: Retrimiteți comanda
Retrimiteți articolele, împreună cu formularul de retur completat, la adresa indicată pe formularul de retur. Asigurați-vă că atașați coletului un cod de urmărire (Urmărește comanda mea).
În calitate de expeditor, sunteți responsabil(ă), iar noi dorim să evităm orice neînțelegere.

Pasul 3: Primiți rambursarea în contul bancar
Imediat ce vom primi coletul, vom rambursa suma achiziției în contul dvs. bancar în termen de cinci zile lucrătoare.


Frequently Asked Questions

Yes, we offer Free Premium Shipping, along with Track & Trace, because we value you as a customer and want to provide you with the best service.

Yes, you can return your order within 30 days of receiving it.

You can track your order by entering the tracking number you received from us on the "TRACK YOUR ORDER" page. Once you’ve entered the number and clicked "TRACK," you will see the status of your order.

You can pay safely and securely with the following payment methods: Credit Card, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, and Shop Pay.

Yes, once you've placed your order, a confirmation will be sent to your email inbox. If you don’t see it, feel free to reach out to our customer service team, we’re happy to help you right away.

Email:  info@ellarosedallas.com

Schimb și retur